Política de Devoluciones
Nuestro compromiso con vos
En Tas Loco, Muchacho! cada pedido se prepara con cuidado. Si algo no estuvo a la altura, queremos saberlo y resolverlo.
¿Cuándo aplica una devolución o reembolso?
- Producto en mal estado: si el pedido llega dañado, con signos de descongelación o en condiciones distintas a las esperadas, contactános dentro de las 24 horas de recibido.
- Pedido incorrecto: si recibís sabores o productos distintos a los que pediste, lo solucionamos sin costo.
- Producto faltante: si faltó algo en tu pedido, te lo reponemos o te acreditamos.
¿Cómo reclamar?
Escribínos por WhatsApp o a taslocomuchacho@gmail.com con:
- Tu nombre y número de pedido
- Una foto del producto si está dañado
- Una breve descripción del problema
Respondemos dentro de las 24 horas hábiles.
Condiciones
- No se aceptan devoluciones de productos que ya fueron descongelados o consumidos parcialmente sin presentar un defecto comprobable.
- Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 horas de recibido el pedido.
- Las soluciones pueden ser: reposición del producto, crédito para próxima compra o reembolso por el medio de pago original.
Última actualización: mayo 2026